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OKグループの紹介

■人材教育担当者より

人材教育担当 若附さん

人材教育担当 若附さん

人材教育担当の若附です。

当社は現在、パチンコ店・飲食店・本屋さんなどを千葉県内にて店舗展開しています。アルバイトスタッフの皆さんとは、社内研修やOJTを通じて接客の楽しさや重要性などを一緒に考え、お客様に『来て良かった』と思ってお帰り頂き『また来たい』と思って実際に来て頂ける様な、そんなお店創りに努めています。

ですので、アルバイトスタッフの皆さんには人と接する喜びを肌で感じてもらう事で、『人に優しくできる』そんなアルバイトスタッフを多く育成していきたい、それが私のモットーです。

また、「もっと成長したい」「実力を試したい」という方のために、アルバイトスタッフの方を対象とした、能力開発制度(スキルアッププログラム)があります。筆記試験や実技試験、各種セミナーなどを受け、個人のスキル向上をサポートしています。当然時給にも反映していき、プログラムを修了すると、当社認定のサービスマイスターとなります。

『接客の仕事が未経験で不安…』『今までアルバイト経験がなく初めてで…』など、色んな不安も私たち社員と先輩スタッフが全力で一つずつ解決出来る様サポートしていきます。

■研修について

導入研修

挨拶・身だしなみなどの基本的な接客マナーや就業規律の確認。

接客サービス研修

礼儀、マナー、顧客心理、サービススタッフとしての立ち居振る舞い等、研修を通じてサービスの重要性を再認識し、サービスマインドの構築を図ります。

個人情報研修

個人情報の取扱いについて学ぶ研修。コンプライアンスへの意識の向上と徹底を図ります。

不正対策セミナー

不正対策の基本的な知識の習得、意識の向上を図ります。

リーダーズ研修

先輩スタッフの心得として、後輩指導に必要な要件や心構え、視点について考えていきます。

トレーナー研修

トレーナー養成研修として、人材育成に必要なスキルの向上を目指します。

■店内の様子

店内の様子

■OKグループについて

私たちOKグループでは、快適な空間と質の高いサービスで、アットホームな時間を提供することをモットーに皆様に愛されるエンターテイメント企業を目指していきます。社業の発展、社員と家族の健康と生活向上、そして地域社会の一員としての責任を果たすべく、社会貢献活動に積極的に取り組んでいきます。その思いを『心の国から。』というキャッチフレーズに込め、人を大切にし、人と接する喜びと、心が通い合うやさしい笑顔で地域の皆様と共に幸せになることが私たちの願いです。

オレンジリボンについて

NPO法人児童虐待防止全国ネットワークが総合窓口を担っている児童虐待防止の広報・啓発活動です。

子ども虐待防止「オレンジリボン運動」
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